办理携号转网需要更换手机吗？

客户要求查询自己号码是否属于优选号码，如何操作

15157813116要求查询2022年3月流量共享成员流量使用情况，如何操作

客户要求查询自己的定向积分剩余有多少？

客户要求下个月套餐更改为新花卡29套餐，如何操作

客户要求核实本月拨打10086的记录，如何操作

客户要去查询自己身份证名下有几个手机号码，如何查询？

客户想知道花卡49套餐的套餐资费，如何查询

客户投诉虚拟网无法主被叫，通过策划信息查询到客户已开通虚拟网业务，如何进行预处理。

如何通过业务宝典查找“共富包年套餐”业务资料，写出查找路径

虚拟网使用不畅如何处理？