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全面实施“大连接”战略，推动“四轮驱动”融合发展，其中，家庭市场是四轮驱动中具有潜力的重要一环。

家庭市场的业务特点是满足家庭成员共性需求，提供的服务具备家空间属性。

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若客户明确表示光猫/机顶盒等终端设备已遗失或损坏，则按赔偿标准收取费用：光猫ONU设备（ ），才可以受理拆机业务。注：设备押金仍可退还。

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