以下哪个做法是不对的？

100M宽带的理论下行速率与上行速率分别是多少？

根据家庭宽带业务服务质量标准，成功办理开户手续至与客户预约装机时首次响应客户时长为（ ）个工作时。

有线宽带密码重置可通过（ ）

宽带电视业务面向那些用户开放？

我国固定家庭宽带接入总体经历了（ ）个时期的发展。

（ ）主要解决中国移动家庭宽带用户家庭WiFi网络信号覆盖不全、信号弱等问题。

“限时免费”活动，可以实现用户运营中的（ ）转化。

“新榜单命中率高”体现了大屏业务内容（ ）的特点。

FTTH方式接入需要使用光猫设备，目前公司宽带安装主要使用的光猫类型为（ ）。

按服务规范要求，需配置客户经理专属服务的客户为（ ）。