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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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判断题
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创新文化是企业对创新和创新管理活动具有导向、牵引作用的新型文化

A、正确

B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
语音免费资源优先级列表对于判断方法说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff805.html
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家庭版幸福家受理要求本金大于等于
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9250-c0c7-f71e22d02306.html
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在渠道经营规范得分设置中,渠道门头是联合门头,移动元素占比要在40%以上,如低于40%即视为厂家门头
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b190-c0c7-f71e22d0230b.html
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新入网幸福家最高可获得积分酬金()元
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因网络中断、系统升级、服务瑕疵、业务流程繁琐、首次流量超套等原因引发的投诉,虽未给客户带来直接通信费损失,但对客户正常通信及感知产生了负面影响。可评估量化影响程度,通过( )对投诉客户进行服务补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff815.html
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市级投诉溯源整改由各市公司客户服务条线组织,对涉及本公司的普通投诉、升级投诉和重大投诉进行溯源整改。
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触点用户必问哪些信息?
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16周岁以下未成年人入网:只限营业厅办理,社会渠道无法办理
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新入网办理飞享套餐月费(即基本模组+手机上网自选包月费)按剩余天数收取,免费资源()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff81a.html
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以下属于手机三包范围的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1708-c0e3-315f59bff80e.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
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2022销售经理宽级化考试

创新文化是企业对创新和创新管理活动具有导向、牵引作用的新型文化

A、正确

B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
语音免费资源优先级列表对于判断方法说法正确的是( )

A. 先通过“业务受理-免费资源[新]”查看客户办理的语音产品。

B. 再根据科目代码或科目名称查询此语音产品的优先值。

C. 然后再进行比较即可。

D. 先占用优先级数值低的资源

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家庭版幸福家受理要求本金大于等于

A. A、100

B. B、150

C. C、200

D. D、300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9250-c0c7-f71e22d02306.html
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在渠道经营规范得分设置中,渠道门头是联合门头,移动元素占比要在40%以上,如低于40%即视为厂家门头

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b190-c0c7-f71e22d0230b.html
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新入网幸福家最高可获得积分酬金()元

A. A、20

B. B、30

C. C、60

D. D、90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9638-c0c7-f71e22d02303.html
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因网络中断、系统升级、服务瑕疵、业务流程繁琐、首次流量超套等原因引发的投诉,虽未给客户带来直接通信费损失,但对客户正常通信及感知产生了负面影响。可评估量化影响程度,通过( )对投诉客户进行服务补偿。

A. 赠送小额话费

B. 赠送一定额度流量

C. 赠送畅聊包

D. 赠送建议奖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff815.html
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市级投诉溯源整改由各市公司客户服务条线组织,对涉及本公司的普通投诉、升级投诉和重大投诉进行溯源整改。

A. 正确

B. 错误

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触点用户必问哪些信息?

A. A、友商宽带信息

B. B、友商号码信息

C. C、宽带首推

D. D、添加微信

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16周岁以下未成年人入网:只限营业厅办理,社会渠道无法办理

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b190-c0c7-f71e22d0230a.html
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新入网办理飞享套餐月费(即基本模组+手机上网自选包月费)按剩余天数收取,免费资源()

A. 全额提供

B. 按剩余天数提供

C. 折半提供

D. 不提供

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff81a.html
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以下属于手机三包范围的是

A. 机头

B. 耳机

C. 数据线

D. 电池

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1708-c0e3-315f59bff80e.html
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