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简答题
《国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》中，对领取报销凭证是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.电子客票报销凭证。旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起180日内(含当日），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。2.退票费报销凭证。旅客在12306.cn网站（含12306APP和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
解析：
《国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》（客管电〔2021〕101号）
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