被保险人发生保险事故，受益人在索赔时夸大损失程度的，保险人可以不承担赔付责任。（ ）

保险人在收取保费的同时，承担的是一种对未来的承诺，（ ）就是诚信的凭证，保险人承诺履行保险单上赔偿和给付保险金的责任。

保险理赔是指保险标的发生风险事故后，保险人对（ ）提出的索赔要求进行处理的行为。

保险监管的作用域目的是规范保险活动、（ ）、促进保险市场发展、维护整个金融体系的稳定，促进经济发展与社会和谐等。

保险公司在接到索赔请求后，最终确认赔案是否应该赔、应该怎样赔，是由（ ）依据理赔手册决定的。

保险公司应当对从事健康保险的核保、理赔以及销售等工作的从业人员进行什么专业培训。（ ）

保险公司销售人员在职业活动中除了遵守法律和社会公德外，还必须遵循自己所在群体的（ ）和保险行业的行为规范。

保险公估人是指接受委托，专门从事（ ）的评估、勘验、鉴定、估损理算等业务，并按约定收取报酬的机构。

保险公估从业人员在执业活动中应当遵守以下行为规范：（ ）

保险公估从业人员不得向保险合同当事人出具有虚假记录、误导性陈述、重大差错或者遗漏的（ ）

保险从业人员要遵守电话礼仪，结束通话后一般由（ ）先挂电话，不要仓促挂电话。