在人身保险中，与被保险人的寿命和身体有关的“生、老、病、死、残”通常称为( )

提升保险公司服务水平是解决保险消费者信息不对称问题的有效措施,也是保护保险消费者合法权益的国际通行做法。（ ）

调处机制能否有效发挥作用，保险公司全方位参与至关重要 。（ ）

中国银保监会每年“3·15”期间在全国范围组织开展保险消费者权益保护系列主题活动，通过刊发宣传稿件，设置宣传展板、宣传栏，发放宣传资料等形式宣传保险知识；指导保险公司各级机构开展总经理接待消费者活动和保险服务长效行动。

中国银保监会全面推进人身险销售误导治理，完善人身险销售误导治理制度机制，加强客户资料真实性管理，加大检查监督力度，强化保险公司销售误导责任追究，推进人身保险条款通俗化、简单化和标准化。

中国银保监会深入贯彻落实党中央、国务院关于建立健全社会信用体系的决策部署，以保险业信用体系建设带动行业诚信建设，坚持教育与惩戒并重，大力推进“重信用、讲价值”的保险业生态建设。

中国银保监会严格按照政府信息公开要求，通过官方网站部分公布保险监管政策法规、行政许可、行政处罚、工作动态、统计数据等信息。

中国银保监会要求保险经营机构和保险从业人员坚持“客户第一，服务至上”，把诚实守信贯彻到内控管理各环节和行为之中，建立严格的信用管理体系，严格服务标准，规范服务流程，以诚信赢得客户，以服务赢得市场。

终身寿险是指保险期限不确定，保险人向被保险人提供终身死亡保险保障的一种保险。（）

终身寿险可以分为普通终身寿险和特种终身寿险。

在同样的投保条件下，同年的男性和女性购买养老保险，男性缴费少于女性。（ ）