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站务序列题库-车站服务六部-201903
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简答题

进出闸不为同一张信用卡或者同一车程使用非同一手机或手表支付的处理?

答案解析

正确答案:本次车程费>4元,告知乘客超出部分现金收取(填写OP105),另4元车费分别在每张信用卡(手机、手表绑定银联信用卡)扣2元。本次车程费=4元,告知乘客4元车费分别在每张信用卡(手机、手表绑定银联信用卡)扣2元。本次车程费<4元,告知乘客会分别在每张信用卡(手机、手表绑定银联信用卡)扣2元,之后再将多收部分退回乘客指定的一张信用卡。按规定填写登记表。
站务序列题库-车站服务六部-201903

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