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单选题
在乘客服务工作中,使用不文明用语。是()类有责投诉。
单选题
根据《运营事业总部客运组织实施细则》:单站级客运组织遵循“()”的原则。
单选题
高峰客流控制时,每组进闸机需保证至少开放 (),以确保乘客能有效通行。
单选题
预计列车延误10分钟及以上或启动应急公交接驳时,在()站发布相应晚点信息广播。
单选题
佩戴标志要清洁平整。肩章佩戴于肩上;服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌中上方;党徽、团徽佩戴于宣传牌的中上方;绶带佩挂于()上。
单选题
因故导致列车延误,预期延误时间超过15分钟的PIDS应急信息在()发布。
单选题
控易拉宝的幕布由当班值班站长在客流控制前()放下,客流控制结束后()内收起。
单选题
预计列车延误3-10分钟时,在()发布相应晚点信息广播。
单选题
处理完事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起()度角,作送别的礼仪。
单选题
根据《广州地铁站厅商业物业运货管理办法》:“非运营运货时间”指每天地铁车站运营结束后至凌晨的()运货时间段。
