384、根据《运营事业总部票务运作规定》:闸机多扣费确认属实后在BOM非付费区模式下行政事务界面点选“其它”栏,在“退还现金”栏输入实际退还乘客的金额后打印小单,BOM小单需注明:()。

根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》：每车站至少有（）个出入口设有盲导带，该2处出入口尽量分布在站外主干道各（）侧

根据《运营事业总部服务督导员管理细则》：服务督导员信息分为（）、（）、（）、（）四类。

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：常态化客流控制分为（）、（）两种类型

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：采取客流控制措施需通报：

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：突发客流控制分为：

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：常态化客流控制分为:

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：客流控制类型包括：

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：换乘站客流控制同时遵循“（）”和“（）”的原则

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：换乘站客运组织以“（）、（）、（）”为原则

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：单站级客运组织遵循“（）”的原则。