45、兑零硬币原则上应在() 小时内由客运值班员与站务员双人在监控仪下共同清点

纸币钱箱清点过程中，由于系统故障等特殊原因导致已录入系统但未成功保存的数据丢失，车站能够准确区分每个钱箱实点数的，按每个钱箱实点数逐个补录

钥匙使用后的归遵循“谁借谁还”的原则，钥匙使用完应立即归还。

大客流情况下AFC系统无法应付或其它特殊情况下，站长或以上级别人员可决定售卖纸票

车站、列车、控制中心、车辆段、主变电所发生火灾，未对运营造成影响属于一般时间

客伤事故（事件）发生后当事人最后一次向我司提出投诉或索赔之日起算，最长保存时间不超过20年。

运营安全：是指地铁行车安全、客运安全、票务安全、设备安全等。

一类动火区：油库、化工品库、以及存放易燃易爆物品（包括油、煤气、液化气、维修喷剂）的仓库区域、货位存放点，控制中心、食堂、工程车（不含非动力车厢）。

客运值班员或以上级别人员与售票员清点售票员带回来的现金，并将现金总额（含备用金，不含预收票款）录入“实收总金额”。

因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1万元以上10万元以下（不含10万元）属于二类票务事故

乘客持信用卡进站时核实属于闸门被误用情况，车站则开边门给乘客进站，不需要填写OP105。