26、工程车开行时,挂有高度超过距轨面()的货物时,接触网必须停电。

3、车站备用金使用台账按日期顺序记录，两年一簿（ ）

2、先享后付二维码车票刷码成功但未进闸，确认订单为1人使用，20分钟内云BOM可以免费更新。（ ）

1、自助客服中心可以办理信用卡、线网二维码单程票、云卡业务。（ ）

最初接到《补款通知书》的车站对短款的补交负责到底，值班站长直接负责售票员短款、补款的签认（包括该售票员在本中心站的全部售票岗工作期间）

纳入差额进行结算是指对售票员进行结算时，不认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作涉及的金额，不纳入售票员应收金额进行结算。

从财务部领取发票后交由客运值班员签收保管。车站收到发票后需联系乘客领取，并告知乘客在任何时间内都可以到车站领取。

乘客非人身伤害赔偿属于非紧急情况的由经办部门到各派驻财务办理借支手续，不得从车站备用金中垫支。

对一天内同一台TVM两次及以上使用相同钱箱的情况，“取出时间”栏无需录入

每天 20：00 之后客运值班员或以上级别人员登录系统，进入“查看短款情况统计表”界面，查询售票员短款需确认情况，将需确认短款情况及时反馈给相关售票员。

赠票发放时必须加盖站名章及故障当天日期章，并尽可能按编号顺序发放。线网赠票和APM赠票不互用，赠票可供乘客在当日或车票领取后次日起计三日内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。