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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客列车客运各岗位对讲机要有固定专用的通信频道。
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客列车客运各岗位配置客运对讲机，对讲机和耳麦纳入客运备品管理，使用单位要建立、完善对讲机管理制度，明确管理部门和职责。
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定凡出现车门管理应急处置问题时，列车长无法提供相关视频记录，一律按未检查车门追究责任。
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机停车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定列车站停作业时，确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照“谁发现、谁负责”的原则，负责做好监护，防止旅客乘降，作业完毕及时将车门锁闭并确认。
《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定筷子（勺）、牙签、餐巾纸应随餐食一同配送，数量应满足商务座用餐旅客需要，餐具可整套包装，列消耗品，一客一换。
《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定商务座鞋套、耳塞应根据客流情况和列车停站频次确认趟车配备数量，列消耗品，一客一换。
《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定商务座配备鞋套、防噪音耳塞、牙签、餐巾纸等。
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定日常使用时，使用人不得擅自更改、更换记录仪的各项设置及硬件。不得私自下载、外存、泄露记录仪拍摄的音视频内容。
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车配备的音视频记录仪必须具备夜视拍摄功能。
