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简答题
4、提高公务员公共服务能力的方法和途径。
答案解析
正确答案：答:一、明确公共服务职责.培养公共服务精神(一)树立正确的权力观.做到权为民所用(二)坚持正确的行为观.做到情为民所系(三)坚持正确的群众观.做到利为民所谋二、把握公共服务本质.创新公共服务理念(一)公共服务的理念:要由“管理型”向“服务型”转变(二)公共服务的取向:要由“全能型”向“有限型”转变(三)公共服务的方式方法:要由“人治型”向“法治型”转变(四)公共服务的评价标准:要由“高成本低效能”向“低成本高效能”转变三、加强公务员教育培训.提高公共服务水平(一)致力于提高公务员的思想政治素质.切实抓好理论教育(二)致力于提高公务员的业务素养和服务能力.切实抓好知识教育(三)致力于提高公务员的道德品行和服务意识.切实抓好党性教育
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