46.非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为()。

5.()和()应在5个自然日(遇法定节假日顺延)内完成ETC通行争议交易处理。

4.()负责收费站内CPC卡日常()、调拨和管理工作。

3.()等车辆涉及卡签操作的关键信息变更需线下办理。

2.()的CPC卡不得在车道发放。

1.(),收取CPC卡工本费。

50.公路技术状况检测与调查应包括()。

49.各省市应加强省内系统建设及运维质量,确保在线计费服务计费结果的()。

48.各省单独处理的客户逃费行为,追缴通行费后,需哪些信息补充至部级稽核管理系统共享至全网?

47.各稽核单位应对执行信息核对与处理的人员严格管理,避免泄露()等,如发生信息泄露,相关单位将承担相应责任。

46.高速公路运营管理单位对收费站稽查频率不得少于()次/月。对固定验货点的稽查频率不得少于()次/月。