《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定：无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的的情形即认定为失信行为，旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》（南铁客函[2015]1170号）适用于局管内各客运站车职工（ ）管理

《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数（ ）人以上或出现死亡病例的事件。

《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》规定，发生（ ）人以上具有疑似旅客食物中毒症状时，应立即报告运行所在铁路局客运调度，并及时通知前方停车站做好救护准备。

《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，普速大站、高铁中型及以上车站需设置哺乳室，哺乳室面积不得于（ ）平方米

《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，车站每组验证口的数量应满足进站旅客排队验证需要，原则上，验证时间不超过（ ）秒/人。

《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，验证区域（ ）设置为出站复位口，进出通道分开不对流，复位人员由验证台人员兼任.

《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，验证桌按验证员面向旅客摆放，一桌一通道；验证通道正前方设置不锈钢栏杆形成排队通道，验证通道和排队通道宽度（ ）厘米。

《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，车站剩余票额屏的余票信息数据更新间隔时间为（）分钟，并公布数据更新时刻。

《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，普速小型车站设有电子显示引导系统的，应根据屏体内容，旅客基本浏览完全屏信息时间确定显示标准。进站大屏、票额屏、公告屏宜为每屏（ ）秒。

《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，高铁车站开启的危险品检查仪数满足旅客进站需求，每个安检通道每小时旅客通行量原则上不超过（ ）人。