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《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)动车组列车工作人员（含司机、随车机械师、乘警、客运、餐饮、保洁等人员，下同）发现或接到旅客反映车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即施救并通知（）。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)铁路局、站段要结合实际，定期开展（），提高处置高速铁路突发事件的实战能力。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)中断铁路行车（）小时以上需要启动Ⅰ级应急响应。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)应急响应分为特别重大、重大、较大、一般（）级。
《高速铁路突发事件应急预案（试行）》(铁运[2012]33号)适用于我国境内已投入运营的时速（）高速铁路发生交通事故、自然灾害、相关设备故障等突发事件的应急处置。
《关于加强食品安全信息报告和应急处置工作的通知(劳卫防电》[2014]3号)在2小时内，各有关部门、站段（包括其它有关单位集中、连续发生（ ）人以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题）要报告所属铁路食品安全监督管理办公室，各铁路食安办核实情况并上报总公司劳卫部。
《关于加强车站空调使用管理的通知》（运营客管电〔2016〕1746号）各车站要加强对站内各商业候车室、茶座、行李搬运等收费服务的管理，禁止一切以（ ）等为由的揽客行为，禁止其作业人员在候车室内高声揽客、诱导消费。
在2小时内，各有关部门、站段（包括其它有关单位集中、连续发生（ ）人以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题）要报告所属铁路食品安全监督管理办公室，各铁路食安办核实情况并上报总公司劳卫部。
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号)厕所保洁工具存放在（ ）或其它隐蔽处所，摆放整齐，不得在厕位、便器、洗手盆、扶手或楼梯过道等影响服务功能和环境的处所存放或晾晒。
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号)设置垃圾桶应与墙壁保持不少于( )厘米的距离。垃圾密闭存放，垃圾存放点通风良好。
