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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）允许积分兑换的车票以( )实际查询结果为准。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员进行积分兑换时,按照( )的原则则消耗积分。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）积分补登申请需在车票载明的开车日期后( )日内(含当日)或活动结束后30日内提出,逾期将视为放弃积分。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员活动积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）一名会员旅客乘坐列车旅行，在车站购买硬座车票花费了50元，上车后又补卧铺花费50元（含手续费），该次旅行旅客获得（ ）积分。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）活动积分：会员通过( )所获得的积分。
《关于改进旅客列车超员、上水、直供电等信息通报方式的通知》（运营客管电〔2016〕1359号） 列车乘务人员通过手持终端或通讯工具上的( )，使用格式化模板，向相关车站发送列车超员信息。沿途车站通过设置在办公网上的车站用户端签收和查询列车超员信息，及时调整旅客乘降方案。
《客运管理信息系统相关功能简介》（运营客管〔2016〕78号）主要城市及公交介绍：（ ）车站，由各站录入文字版城市信息简介和经过本站的公交车次、线路和停站，路内相关客运单位可查询和下载使用；其中城市公交情况提供导入模板，可快速批量导入。
《关于启用客管系统部分新功能的通知》（运营客管〔2017〕号）列车位置查询：基于GPS技术和预置地图信息，计算当前车次位置，以该趟列车（ ）信息为参照，显示该趟列车实时位置与邻近图定停站之间的位置关系，如距离前方最近图定停站公里数，中间还有通过站数量等。
《关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》(运营客管电〔2016〕2388号)滞留站站台为低站台时，车站应（ ）并做好旅客下车后的后续处置；
