家属持用往返搬家乘车证，视为无效。

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（ ）手续费。

在计算运输收入事故损失时，对印有固定金额的票据，按票面金额的（ ）计算。

在铁路运输企业管内运行距离不超过200km的动车组列车车票有效期由（ ）自定。

运行时间在( )以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。

在铁路客运运价里程接算站示意图中，广九线上的接算站有（ ）。

在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客抢道、并行，旅客问话时应（ ）回答。

在运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害，其（ ）比照《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》办理。

遇有区间转乘，需要搭架安全过渡板、安全应急梯等，根据（ ）要求，提前搬运至搭架安全过渡板、安全应急梯的车厢。

应届毕业生从院校回家购买车票时，须凭（ ）购买。

应提醒旅客衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品，使用（ ）不超过承重范围。