《普速技规》动车组列车由车站值班员确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门；

在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在同一站台的（ ）进行。

重联动车组客运乘务组由（ ）人员组成。

自动广播系统发生故障、处理应急事件等其他需要使用人工广播时启用。使用时拿起话筒，通过按话筒上的（ ）号键调节音量大小。

站段运输进款必须在（ ）送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。

中转换车时，卧铺票只发售到（ ）。

综合客流调查每（ ）进行一次。

中国铁路客户服务中心网站是（ ）。

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（ ）手续费。

在计算运输收入事故损失时，对印有固定金额的票据，按票面金额的（ ）计算。

在铁路运输企业管内运行距离不超过200km的动车组列车车票有效期由（ ）自定。