《普速技规》动车组修程分为一、二、三、四、五、六级，检修周期及技术标准按铁路总公司动车组检修规程执行。

《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐卧铺时，车票由（ ）保管。

《铁路运输收入管理规程》是根据（ ）、《中华人民共和国铁路法》以及国家颁布的有关财经政策、法规制定的。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车广播可根据需要增加（ ）及少数民族广播。

《铁路旅客运输管理规则》规定，开行跨三局直通客车的直通客流应不少于（ ）。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（ ），进行严格的服务质量考核。

《铁路旅客运输管理规则》规定，客票票据使用前必须（ ），无误后开封使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车车厢内应公布（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车车内温度夏季为（ ）。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，餐车走廊边门、厨房后门锁闭，（ ）。