学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

开餐或有接待任务前，服务员要做到“八知”，其中之一是（ ）。

开车后的车票改签应在（ ）办理。

开车后按分工到车厢进行商品供应及销售服务。始发后及终到前10分钟以内、途中站到站前及开车后（ ）分钟以内，均不得在车厢内流动售货。

客运运价与（ ）构造全部运输费用。

客运监察人员履行职责时，凭《监察证》可（ ）登乘各次列车（国际列车、进港直通车按有关规定办理），不受车种、席别限制。

甲类药箱分为1号和2号，甲1号药箱存放（ ）。

经铁道部运输部门和总后勤部军事交通运输部共同批准，加开临客整列运输编组不得小于（ ）。

经铁路托运包裹送给灾区人民的衣物按（ ）包裹办理。

讲求售货艺术是现代企业经营的需要，不仅能提高企业竞争能力，也有利于提高售货员（ ）。

就读于经（ ）批准的正式宗教院校，常住地与宗教院校不在同一地的宗教学生，寒、暑假期间乘火车往返于学校和常住地时，可购买学生票。