《高铁小型车站规范》引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站，提醒旅客拿好车票或身份证，防止尾随。

《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

《铁路旅客运输规程》规定，持通票的旅客购买卧铺票时，卧铺票只发售到（）。

《铁路旅客运输规程》规定车票票价为旅客（）的适用票价。

《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹事故立案时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式（）份。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹在发站装车前全部灭失、毁损时，由（）办理。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，（）应开具文字证明，加盖站名戳。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车且不能判明旅客下车站时，则应编制客运记录移交（）。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站暂存处的暂存票应按顺号装订，保管（）。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对携带品超重不足（）千克时，应免收运费。