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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病、情形严重的，报告（）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，发现动车组列车吸烟行为时，由（）查处。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，重联动车组列车在（）车厢之间。
单选题
《总公司关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求》（运辆客车电【2016】1460号）规定，附挂在货物列车上的客车具备供电条件下，客车车门（ ）。
单选题
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（ ），到期后自行缴销。
单选题
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交（ ）转送港铁公司处理。
单选题
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组要听从（ ）的统一指挥。客运乘务组重点做好广播宣传、旅客安抚、秩序维护等工作。
单选题
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车车门发生故障，客运乘务组应立即采取临时安全防护措施并通知（ ）。
单选题
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车、车站间与客运有关人员，需使用（ ）办理交接或对讲通话。
单选题
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车员（长）、乘警（长）相互间通信使用（ ）频率。
