《高铁中型及以上车站规范》发售学生票、残疾军人票的窗口配备学生优惠卡、残疾军人证的识读器.

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。

《空调列车服务质量规范》规定，使用电气化餐车电炸锅时，油温设定值严禁超过（）℃。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行时，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。

《空调列车服务质量规范》规定，列车终到后供电时间不少于（）分钟。

《空调列车服务质量规范》规定，开车后、到站前（）车厢乘务员双车(边)通报。

《空调列车服务质量规范》规定，临时停车时，未经（）统一组织不准开启车门。

《空调列车服务质量规范》规定，试开折页门车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车晚点（）分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息。

按照《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供应晚餐的时间为（）。