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单选题
《动车组规范》商务座车配有( )，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
单选题
《动车组规范》运行途中为( )提供送水服务；
单选题
《动车组规范》使用( )，表达准确，口齿清晰。
单选题
《动车组规范》臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。
单选题
《动车组规范》指甲修剪整齐，长度不超过指尖( )毫米，不染彩色指甲。
单选题
《动车组规范》面部、双手保持清洁，身体外露部位( )。
单选题
《动车组规范》女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于( )。
单选题
《动车组规范》出库标准:垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，不影响( )。
单选题
《动车组规范》出库标准:热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间( )。
单选题
《动车组规范》站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录，途中及时更新信息。
