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互联网购票添加常用联系人，最高限额()。（应知应会-身份信息核验）
单选题
《技规》铁路视觉信号的基本颜色为（）。应知应会-《技规》
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受理的信件投诉，以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉流转时间不应超过（ ）小时，其他渠道的投诉不应超过（ ）小时。应知应会-《旅客投诉处理管理实施细则》
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铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业（）赔偿责任。（应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释）
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客流调查分为三种调查形式，一般以（）为主。（应知应会-《管规》 ）
单选题
《红十字药箱配备和管理》旅客列车红十字药箱"药箱"配备有药品，器械和（ ），分为甲、乙两类。应知应会-《红十字药箱配备和管理》
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《事规》滥用紧急制动阀耽误列车属于（ ）事故。应知应会-《事规》
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《事规》电化区段攀爬车顶耽误列车构成（）。应知应会-《事规》
单选题
《管规》根据旅客列车急救药箱管理办法的规定，每趟列车上要有（ ）名以上经过红十字会救护员培训合格的乘务员。应知应会-《管规》
单选题
《客规》第六十四条：（）每件的最大重量为50千克。应随旅客所乘列车运送或提前运送。（应知应会-《客规》）
