《铁路旅客运输规程》中，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。

《技规》：旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（），安全标线距站台边缘1000mm。（应知应会-《技规》-基础）

西铁客电〔2017〕460号："西铁长乐行"粉丝家园帐户积分（）使用。应知应会-西铁客电〔2017〕460号

《规范》：除检查等工作必须外，正常情况下哪些人员可以进入餐车。应知应会-《规范》

西铁客电〔2017〕460号："西铁长乐行"家园账户积分每扫描车票成功一次计20分，并同步按票面票价每1元计（）分。应知应会-西铁客电〔2017〕460号

《细则》：当旅客携带品超重不足5kg时，应（ ）。应知应会-《细则》

《铁路旅客运输服务质量规范》：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。应知应会-《规范》

《铁路旅客运输服务质量规范》：列车始发进入夜间运行时，客运乘务人员对（）核对铺位，对座车进行旅客去向登记。《铁路旅客运输服务质量规范》

《汇编》：集团公司（）服务品牌，是围绕助学、扶贫、传承、回忆主线建设的。（应知应会-《汇编》-慢火车）

《细则》：下列（ ）情况可以办理越站。应知应会-《细则》

《铁路旅客运输服务质量规范》：餐车对旅客供餐时，列车工作人员在餐车（ ）。应知应会-《规范》