《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

动车组列车因恶劣天气影响非正常运行时，车站应及时增开（）窗口，为旅客办理相关手续。

车站发生重大疫情时应隔离（），紧急疏散其他旅客，并对有关人员进行登记。

《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》的考核程序是（）

铁路客运车站畅行工程专项行动的行动重点有哪些？

铁路客运车站畅行工程专项行动的行动重点有哪些？

申请“铁路畅行”会员，可使用的有效身份证件有：（）

动车组在折返站立折时，在不干扰旅客的情况下，实施（）、（）“两个平行作业”

办理便民托运服务时，应严格执行行包和高铁快运（）3个100%要求，确保安全万无一失。

作业岗位红线内容：（）

管理岗位红线内容：（）