消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)，可享受优先（）的铁路出行优待服务。

《高铁中型及以上车站规范》（ ）车站进站口外和候车室内设咨询服务台。

《高铁中型及以上车站规范》( )公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

《高铁中型及以上车站规范》配备( )等服务设备，通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

《高铁中型及以上车站规范》特大、大型车站使用（ ）双语播报客运作业信息，中型车站可增加英语播报客运作业信息。

《高铁中型及以上车站规范》通告列车运行情况、检票等信息，有( )和候车区禁止吸烟等宣传。

《高铁中型及以上车站规范》卫生间配有( ).

《高铁中型及以上车站规范》蚊、蝇、蟑螂等符合国家规定。

《高铁中型及以上车站规范》各服务处所按规定开展“消毒、( )”工作.

《高铁中型及以上车站规范》保洁人员经过（ ）合格，持证上岗。

《高铁中型及以上车站规范》由具备资质的专业保洁企业保洁，使用专业保洁机具和清洁工具，清洗剂符合( )。