《细则》第六十九条：行李、包裹的包装必须完整牢固，不能有（）等现象。（应知应会-《细则》）

《高铁中型及以上车站规范》引导旅客通过自动检票机和人工检票通道检票出站，具备居民身份证自动识读检票条件的自动检票机正常启用。人工检票口( )。

《高铁中型及以上车站规范》同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（ ）。

《高铁中型及以上车站规范》车站确认列车( )和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。

《高铁中型及以上车站规范》按站台车厢位置标志在( )内组织旅客排队等候，有序乘降。

《高铁中型及以上车站规范》站台客运人员提前到岗，检查( )情况。

《高铁中型及以上车站规范》对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。

《高铁中型及以上车站规范》按照( )的原则，引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站，宣传自动检票机的使用方法，提醒旅客拿好车票或身份证，防止尾随。

《高铁中型及以上车站规范》贵宾候车区按规定配备专职服务员以及验票终端等服务设备，提供免费( )等服务。

《高铁中型及以上车站规范》安检设备的设置适应（ ），秩序良好，通道顺畅。

《高铁中型及以上车站规范》按规定实行实名制验证，核验（ ）的一致性。