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单选题
《高铁中型及以上车站规范》遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，( )。到站按规定退还票价差额。
单选题
《高铁中型及以上车站规范》遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票（服）系统故障、火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握( )等情况，维持站内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚等善后工作。
单选题
《高铁中型及以上车站规范》高铁快运装卸人员经过( )培训合格，持证上岗。
单选题
《高铁中型及以上车站规范》装卸、搬运高铁快运集装件时轻搬轻放，堆码整齐。合理安排装车计划，列车到站前将集装件提前搬运至( )，列车停稳后按计划装载；始发站在( )完成装车，中途站在开车铃响前完成装车；
单选题
《高铁中型及以上车站规范》高铁快运使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
单选题
《高铁中型及以上车站规范》高铁快运作业场地满足( )等作业要求，其位置可方便、快捷进出车站和站台。
单选题
《高铁中型及以上车站规范》引导旅客通过自动检票机和人工检票通道检票出站，具备居民身份证自动识读检票条件的自动检票机正常启用。人工检票口( )。
单选题
《高铁中型及以上车站规范》同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（ ）。
单选题
《高铁中型及以上车站规范》车站确认列车( )和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
单选题
《高铁中型及以上车站规范》按站台车厢位置标志在( )内组织旅客排队等候，有序乘降。
