关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），列车工作人员发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时，值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向（ ）报告。

管理部门和使用单位应强化客服系统（ ）和（ ）管理。

自动售检票系统维护包括（ ）、（ ）、（ ）等。

广播员的( )、( )和( )由客运部门组织，电务部门负责技术教育及操纵考核。

动车组沿途办客站必须严格查验车票，对未办理( )的职工和( )的旅客，不得允许乘坐“复兴号”动车组。

复兴号动车组客运岗位人员准入机制要明确素质条件，（ ）、（ ）、（ ）等综合素质达标。

复兴号动车组客运岗位人员准入机制要明确素质条件，（ ），（ ）、（ ）应年龄结构合理，

开启集便箱直排功能后，遇（ ）及（ ）、（ ）等按规定锁闭厕所（列车长时间滞留时除外）。

当普速车集便箱超容量后导致（ ）或（ ）的厕所超过半数不能正常使用时，列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告

车站售票厅办理时，凭( )、( )和( )退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”和客运记录

动车组配电柜门应锁闭。严禁在（ ），（ ）、（ ）、（ ）等电气装置上部及附近堆放或搭挂物品。