关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），人员管理方面，。餐饮、保洁人员上岗前应由（ ），才能上岗。

根据列车（ ）和（ ）提供服务，商务座专用候车区按规定设置，并提供优先、协助引导等服务；

（ ）、（ ）、（ ）符合标准，配备齐全，定位放置，备用充足，补充、更换及时。

售票窗口、补票处内各类售票设备、监控设备、窗口屏、对外显示屏、剩余票额信息显示屏等配备齐全，（ ）、（ ）。

广播覆盖各服务处所，广播音量适中；电子显示引导系统信息显示 （ ）、（ ）。

建立“一日一图”运力动态调配机制。按（ ）、（ ）、( )方案组织旅客运输，

管理部门和使用单位应强化客服系统（ ）和（ ）管理。

自动售检票系统维护包括（ ）、（ ）、（ ）等。

广播员的( )、( )和( )由客运部门组织，电务部门负责技术教育及操纵考核。

动车组沿途办客站必须严格查验车票，对未办理( )的职工和( )的旅客，不得允许乘坐“复兴号”动车组。

复兴号动车组客运岗位人员准入机制要明确素质条件，（ ）、（ ）、（ ）等综合素质达标。