《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员按照国家法律法规携带枪支子弹的除外）。（）

客运乘务人员应熟练掌握本趟列车（）及（）、（）等业务知识。

机后第一辆载客车厢（）或（）载客车厢后端车门不得作为旅客乘降车门。

严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理“（）”等有关规定。

如果两个相邻餐食配送站运行时间小于30分钟，按照()和()提供配餐站。

动车组列车网络订餐，各铁路局要坚持（）（）（）保证铁路运营食品安全。

乘坐编挂餐吧车的动车组列车（编挂餐吧车的）出行的旅客，通过12306网互联网平台，含（）（）（）

将路内外符合条件的餐饮产品集中展示在同一互联网平台，(),供旅客选订，最大限度满足旅客乘车途中的()需求。

各局可根据实际，协调宣传部门通过媒体、网络等曝光动车组列车旅客吸烟处罚的典型案例，形成动车组列车上（）（）的社会氛围。

对动车组列车上吸烟的人员，未配备乘警的由列车长交（），由（）依法处置。

旅客列车折返（含环线）运行，同一车站同程两次停靠并均办理旅客乘降业务的，运价里程按下列规定处理：