《铁路旅客运输规程》规定，发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但（）不退。如线路中断系承运人责任时，按《铁路旅客运输规程》第四十九条处理。

客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中（ ）属于“三懂”内容。

客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中（ ）属于“三会”内容。

车站工作人员通过线路时，应（ ）。

签订包车合同上应载明哪些事项（ ）。

铁路旅客运输安全检查管理办法规定，旅客（ ）需进行安全检查。

重点旅客做到“三知三有”，其中“三知”内容包括（ ） 。

（ ）属于动车组列车车次。

客规规定（ ）不准带入车内。

（ ）不得超员。

因（ ）需送回时，承运人应免费送回。