《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车票票面应当标明乘车人的（ ）。

持用（ ）乘车证乘车时，须由车站签证。

在行李、包裹运输过程中，要把好（ ）各运输环节。

不能办理退票的情况有（ ）。

路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价（ ）违规贩运等。

高速铁路客运服务功能质量主要体现在（ ）三个方面。

《铁路旅客列车消防安全管理规定》中““三懂三会”中“三懂”指（ ）。

“四新”知识指的是（ ）、新标准。

办理客运业务的车站主要由（ ）组成。

以下（ ）情况，构成较大事故。

客流的主要组成要素是指( )。