《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管电[2019]68号）中规定证据采集应采用（ ）等形式，各类证据采集要做到内容齐全、准确，相互关联，能有效形成完整的证据链。

《管规》中规定的旅客列车卫生标准：（ ）消灭“四害”。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车乘务组由（ ）乘务人员组成。

《铁路旅客运输管理规则》规定，车站广播要坚持计划性、（ ）相统一。

包裹票上应当载明的内容有（ ）。

《铁路旅客列车消防安全管理规定》中““三懂三会”中“三会”是指（ ）。

《铁路旅客列车消防安全管理规定》中““三懂三会”中“三懂”指（ ）。

客货运输票据及报表的“三检”复核制度是指（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：途中厕所卫生的标准：厕所畅通（ ），集便式厕所按规定吸污。

《铁路交通事故调查处理规则》适用于（ ）发生事故的调查处理。

《中华人民共和国铁路法》规定，（ ）是合同或者合同的组成部分。