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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组乘务班组应配备便携式室内温度计，定位放置在( )内，动态掌握车内温度，遇车内温度不符合规定要求时，及时通知随车机械师进行调整。
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组调整座椅提示标识设置在（）型动车组二等座座椅小桌板背面。
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组除车辆配置的服务图形标志外，增加（ ）标识。
《南昌铁路局旅客列车消防安全管理办法》（南铁防火发〔2010 〕226号）规定：客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救（ ）火灾。
《南昌铁路局结合部管理办法》（南铁师〔2017〕185号）规定：列车在运行途中遇有外物击打列车、砸坏门窗玻璃，折返站过夜时发生破门、破窗盗窃，列车超员挤破门、窗玻璃，列车长必须会同（ ）共同确认，并将事件发生的车次、时间、地点及概况填写入《客统—36》，车辆部门凭此进行修理。
《南昌铁路局动车组出所质量联合检查管理实施细则》（南铁辆〔2017〕214号）规定：客运人员职责是负责（ ）。
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客持车站办理的“挂失补车票”仅限于乘坐（）的列车。
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客在检票进站前丢失实名制车票符合条件到车站办理了“挂失补车票”后，不能再办理车票（）。
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客在检票进站前丢失实名制车票时符合条件并办理了挂失补车票后，按规定到到站（中途下车、越站时，为旅客下车站）售票厅退票窗口办理退票时，车站核实（），方可办理退票，退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”和客运记录。
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客在出站检票前丢失实名制车票的，经核查，有购票记录，（）并且没有出站检票记录的，办理挂失补办服务，核收2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。
