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《关于做好站车交互系统程序升级的通知》（总公司客运部通话记录〔2019〕第51号）优化车厢定员视图显示，新增（ ）统计。
《关于做好站车无线交互终端升级的通知》（总公司客运部﹝2019﹞第7号）新增（ ）等特殊票种分类查询功能。
《关于做好站车无线交互终端升级的通知》（总公司客运部﹝2019﹞第7号）新增车内人数和密度表保存功能，保存为csv文件格式，名称为( ).csv，保存在SD卡( )目录下。
《关于加强动车组列车供餐管理的通知》（铁总客电〔2018〕128号）客运部门负责列车销售监管，按照上料单核对( )等情况；负责抽查冷热链盒饭的保质期及外包装完整性。
《关于加强动车组列车供餐管理的通知》（铁总客电〔2018〕128号）按照( )的总体原则，各铁路局集团公司要明确经营单位主体责任，以及经开、客运、 劳卫等部门管理职责。
《铁路运输调度规则》(高速铁路部分）对调度人员招聘(选拔)和培训工作要坚持“( )”的原则。
《铁路运输调度规则》(高速铁路部分）调度命令日期的划分,以( )为界。调度命令循环号码的起止时间,以( )区分。
《铁路运输调度规则》(高速铁路部分）除《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)有明确规定外,遇旅客列车在技术停车站( )临时变更通过时，列车调度员亦不发布调度命令。
《铁路运输调度规则》(高速铁路部分）铁路局高铁客服调度员接到动车组列车需进行应急上水或吸污作业的报告时,经调度所值班主任(值班副主任)准许,及时向( )发布应急上水或吸污作业的调度命令,并抄送有关列车调度台,通知( ),( )转报( )。不具备作业条件或来不及安排时,及时上报总公司调度,并通知( )。
《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》客管电〔2017〕49号可使用接线板充电的客运设备主要包括对讲机、移动补票机、G网手机、( )、办公用笔记本电脑、相关客运系统手持终端等。严禁连接吹风机、电风扇、电饭煲等大功率电器。
