《“铁路畅行”常旅客会员服务车站宣传内容》凡年满12周岁的旅客，可通过( )等渠道，申请成为“铁路畅行”常旅客会员。

商务座旅客服务流程及作业标准要求：列车途中验票服务时必须双手接过旅客证件及车票，快速、准确查验；及时记录旅客姓氏（）。

"西铁长乐行"粉丝家园进行账户积分时，只有（）方可累计积分。

车站接到列车移交急病旅客时，应做到：（）。

列车发现违反乘车管理规定的行为时，应如何处置（）

开展旅客列车空调失效应 急处置工作时，要把（）放在首位，要以解决旅客通风透气为首要任务 。

旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得（ ）。

周末图原则上于周（）实施。

日常图原则上于周（）实施。

旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为（）类。

普速铁路雨量出巡警戒处置措施出巡检查方式包括（）及微机监测等方式。