规范站车售货经营行为（通话记录[2018] 9 号）列车销售人员不得在车内( )，销售过程中要主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。站台售货车不得堵占车门、天桥、地道，不许聚堆售货和高声叫卖。

燃煤取暖锅炉发现"烧干锅"时，应立即（）。

车站对持用的（）乘车证免打查验标记。

为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到（）地运送旅客及行李包裹。

（ ）乘车证为浅蓝色。

军人及其随行家属在（）、进出站等环节依法享受优先优待措施。

路外人员持全国铁路通用乘车证（）时，需同时查验本人工作证，核查一致后放行进站。

当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自（）合同。

持（）等证件进、出车站及乘车均应按铁路乘证乘车规定查验乘车证、身份证、工作证。
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经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。过港列车可增加（）播音。

乘务组女性淡妆上岗，（）、（）的颜色一致。