根据《铁路旅客运输办理细则》的规定，下列（）情况下不能办理越站？

铁路局、使用单位应每年组织维护单位进行一次客服系统故障处置应急演练，应急演练内容应包括列车运行实时状态信息无法接收、传达，铁路局、中心站及被代管车站间旅服系统网络中断等。

旅服系统应用软件版本要符合铁路局有关文电要求，任何单位和个人不得擅自更换和修改。

客服系统维护管理实行铁路局、客运站或车务段（以下简称站段）二级管理模式。

客运电梯使用单位应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练。应急演练应当每年至少进行二次。

铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为3年；超过3年的，应当予以删除。国家对相关期限另有规定的，从其规定。

失信人需对失信行为进行补票时，应到车站出站口办理。

失信信息公示期内，被公示人可通过铁路“12306”网站提出异议。

失信人失信行为相关证据的保管时间为1年。

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由失信人本人签字。

站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集3名以上旅客的证人证言。