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单选题
使用单位要督促维保单位建立7N24小时应急响应制度,配置必备的专业救助工具,保证通讯畅通,接到乘客被困和事故救援报警后,直辖市或者设区的市,以及铁路大中型车站不超过30分钟,其他车站不超过60分钟赶到现场,完成救援解困。
单选题
使用单位要定期对客运电梯紧急报警装置进行检查,保证其持续有效运行。
单选题
大型车站应根据客流特点和客运电梯使用情况,按照维保合同约定,要求维保单位派专业维保人员驻站,以确保客运电梯突发情况的及时处置。
单选题
旅客在出站前发现乘车卡丢失或者出站时不能被闸机读卡确认的,应当声明并另行补票。
单选题
旅客进入闸机后,因特殊情况取消旅行的,应当及时从本站出站闸机出站;乘车至到站后,应当及时出站。
单选题
乘车卡卡内金额不足10元的,不退还卡内金额,也不收取手续费。
单选题
铁路运输企业应当为旅客提供乘车记录、卡内余额等信息查询以及乘车卡业务咨询、有效性检测等服务,不得收取费用。
单选题
闸机在读卡时所作的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
单选题
保洁工具存放在工具间或其它隐蔽处所,摆放整齐,不得在厕位、便器、洗手盆、扶手或楼梯过道等影响服务功能和环境的处所存放或晾晒。
单选题
厕所墙面、天花板,墙面、天花板干净无积灰、污渍、蛛网,无乱涂画、“小广告”。
