《学生往返票办理办法》(铁运〔2007〕173号)中，中小学生凭（ ）每年可购买四次家庭居住地到学校(实习地点)之间的火车硬座半价客票、加快票和空调票

如铁路常旅客会员有呈报虚假或错误信息、向他人出售积分兑换车票、提报不实乘车记录、冒用他人身份信息注册等行为，铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。

铁路常旅客会员的保级评定标准与升级评定标准相同。不能保持原等级的，降级至相应等级会员。

铁路常旅客会员积分兑换的车票，遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。

铁路常旅客会员进行积分兑换时，按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。

铁路常旅客会员在自动售票机设置受让人时，必须持会员和受让人的身份证件原件，且设备能够自动识读。

铁路常旅客会员在网站添加受让人时，受让人身份信息必须通过核验。

铁路常旅客会员最多可设置8名受让人，

因铁路企业原因造成铁路常旅客积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。

铁路常旅客会员账户注销后，账户内积分全部作废。

服务台须以GN/T10001.1-2012—075图形为主体标志，包含“12306”字样。