《南昌铁路局突发客流应急预案》规定，突发客流应急响应分为（）

铁路12306网购（手机YPP）的车票预售期为30天； 车站、代售点、自动售票机的预售期为28天。（ ）

凭中国铁路文工团书面证明，可将摄像机、录像机、放像机免费带进客车，自行看管，重量不受20千克限制。（ ）

小型机动车通过平过道时必须有人引导。（ ）

车站使用搬运车时，拖挂车数限重车四辆、空车五辆，行驶限速10千米/小时。（ ）

凡铁路单位对内、外或路外单位承揽的铁路用产品可以通过旅客列车的行李车免费运送。（ ）

车站办理改签业务不需出示有效身份证件。（ ）

父母为儿童投保后单独退保，改由其他大人携带子女出行，则子女的保险无效。（ ）

因承运人责任使旅客不能按票面信息乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。低于原票等级时，应退还票价差额，核收退票费。（ ）

办理“车票改签”或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额。（ ）

学生优惠卡内写入的乘车区间，起止点正确的写法应为铁路火车站站名，例如，昆明站。（ ）