关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），站车客运人员要具备（ ）及以上文化程度，能够熟练使用站车相关设备设施；乘务人员的基本素质和基本技能应符合《南昌铁路局岗位标准》有关要求。

站、车业务宣传要内容准确。其他标语口号、宣传画应位置适当。车站建筑物上不准涂写、粘贴标语、宣传口号。

站、车客流信息主要通过乘车人数通知单、列车密度表两种专用表报的形式来记录、统计、传递。

旅客运输计划按执行期限的不同，可分为长远计划、年度计划和日计划三种形式

一批行李、包裹部分逾期时，按逾期部分的运费比例支付运到逾期的违约金。

公务车按32个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

每张行李、包裹的起码运费为1元。

包裹运价率是以四类包裹运价率为基数，其他各类包裹运价率按四类包裹的运价率加成或减成的比例确定。

计算旅客票价的起码里程为：客票20千米；加快票20千米；空调票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）

旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门规定，客运杂费由国务院铁路主管部门规定.