关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法（试行）》的通知(调度综函[2016]34号)，路局调度所遇自然灾害、事故或突发事件影响造成旅客列车大面积晚点时，对晚点超过2小时的旅客列车，每（ ）通过“值班主任调度命令系统”向相关站段发布晚点信息。

《高铁中型及以上车站规范》售票处、候车区可有自助查询终端，内容完整、准确。

《高铁中型及以上车站规范》待机状态显示站名、安全提示、欢迎词等信息。

《高铁中型及以上车站规范》出站口外侧设置出站屏，显示到达车次、始发站、开车时刻、站台、状态等信息。

《高铁中型及以上车站规范》站台设置站台屏，显示当前车次、始发站、终到站、正点开点（终到站为到点）、列车编组前后顺位、引导提示等信息。

《高铁中型及以上车站规范》有电子显示引导系统，满足湿度环境使用要求.

《高铁中型及以上车站规范》音箱（喇叭）设备设置合理，音响效果清晰。

《高铁中型及以上车站规范》旅服系统运行稳定可靠，自动检票、导向、广播、时钟、查询、求助、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

《高铁中型及以上车站规范》采用中、英文；少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。

《高铁中型及以上车站规范》售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度5厘米。

《高铁中型及以上车站规范》售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置红色“一米线”，宽度10厘米。