旅客车票背面应印有（ ）。

免费携带品的长、宽、高之和不得超过150CM。

托运人是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

动车组是指运行速度在300公里及以上的列车。

承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。

车站有关营业处所的相应内容实施后须通告。

因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收票价与已乘区间的票价差额。

铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。

旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收手续费。