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单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员可通过网站办理消费密码重置、会员账户注销业务。
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员可通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息.
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员可通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心查询账户信息.
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）每名会员最多可拥有三个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,不接受重复申请。
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）在车站会员服务窗口申请成为会员。申请人本人持有效身份证件原件到车站会员服务窗口,确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,提供相关信息,设置消费密码,通过审核后成为会员。
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）在网站申请成为会员。网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,按网站提示填写信息,设置消费密码后成为会员。
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）年满16周岁的自然人可通过ww.12306.cn网站（含”铁路12306”手机YPP,以下简称网站)车站会员服务窗口申请成为会员。
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）受让人：会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的成年人。
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）乘车积分：购买列车车票并实际乘车到站后获得的积分。
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）常旅客会员：本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）
